Las presentes Condiciones de Venta, regulan el sitio web gironacasesrurals.com y la compra a través del mismo, cuya titularidad corresponde a la Asociación Turismo Rural Girona – Costa Brava – Pirineo (a partir de ahora Turismo Rural Girona), con CIF. G-17342841, y domiciliada en la calle Bonastruc de Porta, n. 15 – Edificio FOEG, 17001 de Girona, y dirección de correo electrónico info@turismeruralgirona.org. La entidad está inscrita en el Registro de Asociaciones de la Generalidad de Cataluña con el número 2067-J/2.
Estas condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de Turismo Rural Girona, en relación con los productos y servicios que se ofrecen a través del sitio web gironacasesrurals.com.
1.- OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario se obliga, con carácter general, a utilizar www.gironacasesrurals.com para adquirir los productos y a utilizar cada uno de sus servicios de conformidad con la ley y lo establecido en estas Condiciones Generales, y deberá abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, causar daños o deteriorar el normal funcionamiento de www.gironacasesrurals.com por parte de los usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Turismo Rural Girona, los establecimientos asociados que participan en el programa RuralXec, el resto de usuarios o cualquier tercero.
2.- PRODUCTOS Y SERVICIOS
2.1.- Ruralxec
Es un cheque regalo para disfrutar de una estancia en una casa de turismo rural en las casas asociadas a Turismo Rural Girona que desean ofrecer este servicio a las personas beneficiarias de un RuralXec. Este permite pagar una o varias prestaciones a escoger entre las diferentes opciones que figuran en el apartado web Ruralxec de www.gironacasesrurals.com.
El contenido de las prestaciones puede ser redefinido por Turismo Rural Girona. Así, en el momento de reservar una prestación, corresponde al Beneficiario verificar el contenido exacto de la prestación.
La realización de la prestación está sometida a las condiciones específicas de la casa rural seleccionada, en especial en términos de anulación o modificación de la reserva, de límite de edad y de las condiciones físicas del o de los Beneficiarios. Corresponde pues al Beneficiario informarse con Turismo Rural Girona sobre la existencia de las posibles condiciones específicas. Cualquier rechazo por parte de una casa rural a realizar la prestación por las razones citadas previamente no será considerada como discriminación de ningún tipo ni como incumplimiento, y no comportará ninguna responsabilidad por parte de Turismo Rural Girona o de la casa rural implicada.
Turismo Rural Girona no es más que un intermediario entre el Beneficiario y la casa rural, por lo que no podrá ser responsable en caso de inejecución o de mala ejecución de la prestación. Se pone expresamente en conocimiento del Beneficiario que solo las condiciones particulares de la casa rural seleccionada por el Beneficiario se aplicarán durante la ejecución de la prestación.
Turismo Rural Girona se reserva el derecho de poner fin a sus relaciones con una o varias casas rurales durante la duración de validez del cheque regalo, en particular en vista de asegurar un nivel de calidad óptimo de las prestaciones. En estas condiciones y teniendo en cuenta la amplia gama ofrecida en los Ruralches, el Beneficiario o el Cliente no podrán acceder a ningún reembolso.
2.2.- Cheque regalo. Validez y política de renovaciones.
El cheque regalo se puede comprar a través de esta web y tiene la siguiente validez:
- El Ruralxec tiene una validez de un año a partir de su fecha de emisión y es aplicable según la disponibilidad de los alojamientos colaboradores en el programa Ruralxec de Turismo Rural Girona.
- Se podrá ampliar seis meses el periodo de validez de un RuralXec por un coste de 35,00 €.
IMPORTANTE
- Una vez efectuada la reserva de alojamiento no se admitirán cancelaciones a partir de los 10 días previos a la entrada a la casa rural. Se podrán cambiar las fechas de la reserva siempre y cuando se mantenga el alojamiento seleccionado y en el caso de que la casa rural se avenga.
- En ningún caso, la Asociación de casas Turismo Rural Girona – Costa Brava – Pirineo abonará el importe monetario correspondiente al importe del producto adquirido.
- Las condiciones generales contractuales pueden cambiar a lo largo del tiempo, consúltalas a www.gironacasesrurals.com
- Es posible que en determinadas épocas del año la cuota destinada a los cheques regalo o al tipo de habitación ofrecida esté completa.
- Al hacer la reserva, valida la prestación del servicio con la casa rural y confirma la localización y disponibilidad.
2.3.- Cheque regalo
El vale regalo está disponible exclusivamente a través de la web www.gironacasesrurals.com. Es un vale con un código único. El vale regalo tiene una validez de un año a partir de la compra ampliable seis meses más por un coste de 35,00€.
2.4.- Información y opiniones.
Turismo Rural Girona no se hace responsable de la información u opiniones que se publiquen en las descripciones de las casas rurales, en las fichas de la sección Casas Rurales en la web gironacasesrurals.com.
Turismo Rural Girona se reserva el derecho de suprimir de gironacasesrurals.com cualquier comentario u opinión de los usuarios que sea contrario a la legalidad vigente, especialmente en los casos que vulnere los derechos y las libertades fundamentales de la persona.
3.- PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS DE LA TIENDA ON-LINE
El Cliente seleccionará en la web el Ruralxec que desea adquirir, así como el nº de unidades, quedando así introducido en su “Carrito de compra”.
Posteriormente, facilitará los datos de facturación, que también serán los datos de entrega. El Cliente será responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a Turismo Rural Girona.
A continuación, el cliente seleccionará los datos de pago. Actualmente, se puede pagar mediante la plataforma PayPal o por TPV Virtual.
El “clic” en el botón de “Continuar” permitirá al Cliente registrar su pedido, con la condición de haber aceptado expresamente las presentes Condiciones Generales de venta.
Después de haberse confirmado el pago del pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de compra, y podrá descargar un PDF con las instrucciones para canjear el Ruralxec adquirido.
4.- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario puede enviar un correo electrónico a info@turismeruralgirona.org o llamar al teléfono de asistencia 972 226 015, de lunes a viernes de 9.00 a 17.00 h.
